No valid IP addresses found for www.djautosom.com.br

Por favor, preencha todos os campos abaixo para que nós possamos ajudar você. Obs.: você deve indicar seu nome de domínio para receber ajuda. Os nomes de domínio dos certificados emitidos são divulgados nos logs da Transparência de Certificados (por exemplo, https://crt.sh/?q=example.com). Assim, não indicar seu nome de domínio não o mantém em segredo, mas torna a nossa ajuda mais difícil.

Posso ler respostas em inglês: sim

Meu nome de domínio é: www.djautosom.com.br

Executei esse comando:certbot --apache -d www.djautosom.com.br -d www.djautosom.com.br

Produziu essa saída:Saving debug log to /var/log/letsencrypt/letsencrypt.log
Plugins selected: Authenticator apache, Installer apache
Starting new HTTPS connection (1): acme-v02.api.letsencrypt.org
Obtaining a new certificate
Performing the following challenges:
http-01 challenge for www.djautosom.com.br
Waiting for verification…
Challenge failed for domain www.djautosom.com.br
http-01 challenge for www.djautosom.com.br
Cleaning up challenges
Some challenges have failed.

IMPORTANT NOTES:

  • The following errors were reported by the server:

    Domain: www.djautosom.com.br
    Type: dns
    Detail: No valid IP addresses found for www.djautosom.com.br
    [root@serverdj01 ~]# httpd -v
    Server version: Apache/2.4.6 (CentOS)
    Server built: Aug 8 2019 11:41:18

Meu servidor web é (com versão): apache /2.4.4(centos7/linux)

O sistema operacional no meu servidor web é (com versão): centos7

O serviço de hospedagem do meu site (se aplicável) é:192.168.0.14

Posso acessar um shell root na minha máquina (sim ou não, ou não sei):sim

Uso um painel de controle para administrar meu site (não, ou indique o nome e a versão do painel de controle):nao

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Hi @agenciadj

hope, you can read it.

The problem is simple - see your checks created this morning (yesterday in your time zone) - https://check-your-website.server-daten.de/?q=djautosom.com.br

Host T IP-Address is auth. ∑ Queries ∑ Timeout
djautosom.com.br A yes 1 0
AAAA yes
www.djautosom.com.br A 192.168.0.14 No Hostname found yes 1 0
AAAA yes

Your non-www domain name doesn’t have an ip address -> you can’t create a certificate via http validation.

Your www domain name has one, but the ip address is private, not public.

A public and global visible ip address is required, so Letsencrypt is able to check your webserver. That isn’t possible if there is a private ip address.

Warning: Private ip address found. No connection possible. There are two types of ip addresses: Worldwide unique, global addresses and private addresses. If you want that other users connect your domain, your domain must have minimal one A- (ipv4) or AAAA- (ipv6) entry with a global ip address. Check https://en.wikipedia.org/wiki/Private_network to understand the details: 192.168.0.0 to 192.168.255.255: Class C - 256 private net, every with 256 addresses

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