Por favor, complete los campos del siguiente formulario para que podamos ayudarle de la mejor forma posible. Nota: debe proporcionar su nombre de dominio para obtener ayuda. Los nombres de dominio de los certificados emitidos se hacen públicos en los registros de Transparencia de Certificados (por ejemplo, crt.sh | example.com), por lo que esconder aquí su nombre de dominio no sirve de nada, únicamente nos dificulta prestarle la ayuda solicitada.
Puedo leer las respuestas en Inglés (sí o no): si
Mi dominio es: support.ayscom.com
Ejecuté este comando: certbot renew
Produjo esta salida: Renewing an existing certificate for support.ayscom.com
Failed to renew certificate support.ayscom.com with error: Could not bind TCP port 80 because it is already in use by another process on this system (such as a web server). Please stop the program in question and then try again.
All renewals failed. The following certificates could not be renewed:
/etc/letsencrypt/live/support.ayscom.com/fullchain.pem (failure)
1 renew failure(s), 0 parse failure(s)
Ask for help or search for solutions at https://community.letsencrypt.org. See the logfile /var/log/letsencrypt/letsencrypt.log or re-run Certbot with -v for more details.
Mi servidor web es (incluya la versión): Ubuntu 16.04.3 LTS
El sistema operativo en el que se ejecuta mi servidor web es (incluya la versión): (GNU/Linux 4.4.0-1128-aws x86_64)
Mi proveedor de alojamiento web (si aplica) es: Bitnami Redmine Stack
Puedo iniciar una sesión en una shell root en mi servidor (sí, no o no lo sé): si
Estoy usando un panel de control para administrar mi sitio (no o proporcione el nombre y la versión del panel de control): si
La versión de mi cliente es (por ejemplo, si usa certbot, muestre la salida de certbot --version o certbot-auto --version): certbot 1.27.0
