Problème pour générer un certificat

Veuillez remplir les champs ci-dessous pour que nous puissions vous aider. Remarque : vous devez fournir votre nom de domaine pour obtenir de l’aide. Les noms de domaine des certificats émis sont tous rendus publics dans les journaux de Transparence de Certificat (par exemple, https://crt.sh/?q=example.com). Par conséquent, le fait de ne pas indiquer votre nom de domaine ici n’aide pas à le garder secret, mais rend plus difficile pour nous le fait de vous aider.

Je peux lire des réponses en Anglais : Oui

Mon nom de domaine est : jullien.ovh

J’ai exécuté cette commande : Générer un certificat

Elle a produit cette sortie :

[2020-06-04 12:08:18.404] ERR [extension/letsencrypt] The execution of cli.php has failed with the following message: [2020-06-04 12:08:18.351] ERR [extension/letsencrypt] Domain validation failed for jullien.ovh: Invalid response from https://acme-v02.api.letsencrypt.org/acme/authz-v3/5012666068. Details: Type: urn:ietf:params:acme:error:dns Status: 400 Detail: During secondary validation: No valid IP addresses found for jullien.ovh [2020-06-04 12:08:18.365] ERR [extension/letsencrypt] Domain validation failed: Invalid response from https://acme-v02.api.letsencrypt.org/acme/authz-v3/5012666068. Details: Type: urn:ietf:params:acme:error:dns Status: 400 Detail: During secondary validation: No valid IP addresses found for jullien.ovh Invalid response from https://acme-v02.api.letsencrypt.org/acme/authz-v3/5012666068. Details: Type: urn:ietf:params:acme:error:dns Status: 400 Detail: During secondary validation: No valid IP addresses found for jullien.ovh The execution of cli.php has failed with the following message: [2020-06-04 12:08:18.351] ERR [extension/letsencrypt] Domain validation failed for jullien.ovh: Invalid response from https://acme-v02.api.letsencrypt.org/acme/authz-v3/5012666068. Details: Type: urn:ietf:params:acme:error:dns Status: 400 Detail: During secondary validation: No valid IP addresses found for jullien.ovh [2020-06-04 12:08:18.365] ERR [extension/letsencrypt] Domain validation failed: Invalid response from https://acme-v02.api.letsencrypt.org/acme/authz-v3/5012666068. Details: Type: urn:ietf:params:acme:error:dns Status: 400 Detail: During secondary validation: No valid IP addresses found for jullien.ovh Invalid response from https://acme-v02.api.letsencrypt.org/acme/authz-v3/5012666068. Details: Type: urn:ietf:params:acme:error:dns Status: 400 Detail: During secondary validation: No valid IP addresses found for jullien.ovh

Mon hébergeur, le cas échéant, est : Ikoula

Je peux me connecter à un shell root sur ma machine (oui ou non, ou je ne sais pas) : non

J’utilise un panneau de configuration pour gérer mon site (non, ou fournit le nom et la version du panneau de configuration) : Oui, Plesk

Merci par avance pour votre aide.

Your domain has 3 nameservers:

jullien.ovh.            172800  IN      NS      ns2.host2vps.com.
jullien.ovh.            172800  IN      NS      ns1.ikoula.nl.
jullien.ovh.            172800  IN      NS      linheb01.ikoula.nl.

But only one nameserver gives an IP address for your domain:

$ dig +noall +answer @linheb01.ikoula.nl jullien.ovh
jullien.ovh.            86400   IN      A       178.170.102.254

$ dig +noall +answer @ns2.host2vps.com jullien.ovh
<no answer>

$ dig +noall +answer @ns1.ikoula.nl jullien.ovh
<no answer>

For this reason, you see:

There is only a 33% chance that the IP address will be found, depending on which nameserver is queried.

Thanks. I entered in contact with my web hosting service.