É difícil verificar ou entrar em detalhes sem saber o nome de domínio específico, mas no geral isso corresponde a uma falta de atualização de um software no servidor DNS do domínio, que é um server distinto do seu servidor web, na maioria dos casos gerado ou pelo seu provedor de hospedagem ou pelo seu registrador de domínio.
Há um resumo sobre os erros de CAA (nessa tradução usando a sigla portuguesa “AAC”) disponível em
Talvez pode usar alguma ferramenta online como o Let’s Debug (https://letsdebug.net/) ou o UnboundTest (https://unboundtest.com/) para verificar o comportamento do servidor DNS, caso realmente não possa compartilhar o nome de domínio aqui no fórum.
Existem sim alternativas como provedores DNS que podem hospedar o serviço DNS, independentemente da hospedagem web, e também independentemente do registro do domínio. Um exemplo muito usado é a Cloudflare, que oferece serviços gratuitos de hospedagem DNS que muita gente usa, mesmo não tendo nenhuma outra relação com a Cloudflare.
Acho que existem mais 5 a 10 serviços comumente usados mas não me lembro no momento das opções—talvez valeria a pena buscar “DNS hosting” ou “DNS hosts”.
Para usar serviço alternativo de hospedagem DNS, após configurar os registros DNS (a chamada “DNS zone”, antigamente “DNS zone file”) no serviço, você teria que informar os endereços IP do novo serviço DNS junto com o registrador de domínio, como servidores autoritários do seu domínio. Todo registrador de domínios permite fazer essa mudança na configuração do domínio.