Por favor, complete los campos del siguiente formulario para que podamos ayudarle de la mejor forma posible. Nota: debe proporcionar su nombre de dominio para obtener ayuda. Los nombres de dominio de los certificados emitidos se hacen públicos en los registros de Transparencia de Certificados (por ejemplo, crt.sh | example.com), por lo que esconder aquí su nombre de dominio no sirve de nada, únicamente nos dificulta prestarle la ayuda solicitada.
Puedo leer las respuestas en Inglés (sí o no): SI
Mi dominio es: sitgescb.cat
Ejecuté este comando:
Produjo esta salida:
Mi servidor web es (incluya la versión):
El sistema operativo en el que se ejecuta mi servidor web es (incluya la versión):
Mi proveedor de alojamiento web (si aplica) es: loading.es
Puedo iniciar una sesión en una shell root en mi servidor (sí, no o no lo sé): NO LO SÉ
Estoy usando un panel de control para administrar mi sitio (no o proporcione el nombre y la versión del panel de control): plesk (no se donde encontrar la versión)
La versión de mi cliente es (por ejemplo, si usa certbot, muestre la salida de certbot --version o certbot-auto --version):
Soy nuevo aquí y estoy muy verde, pido disculpas.
Actualmente tengo la web en un servidor y con certificado digital. Todo funciona correctamente, hasta que el cliente solicita cambiar de servidor y me solicitan envíe el certificado digital. El actual servidor me responde: El dominio sitgescb.cat tiene configurado un certificado SSL Let's Encrypt gratuito. Dicho certificado no permite la exportación de sus archivos.
Tiene toda la información del certificado si pincha sobre el candado que aparece al lado del dominio al acceder desde un navegador.
El nuevo servidor comenta que si se puede exportar el certificado ¡y no se que hacer!
Gracias.