Got an email about the renewd of my web site but i cannot acces the web admin

[MediaGRVC]

Por favor, complete los campos del siguiente formulario para que podamos ayudarle de la mejor forma posible. Nota: debe proporcionar su nombre de dominio para obtener ayuda. Los nombres de dominio de los certificados emitidos se hacen públicos en los registros de Transparencia de Certificados (por ejemplo, crt.sh | example.com), por lo que esconder aquí su nombre de dominio no sirve de nada, únicamente nos dificulta prestarle la ayuda solicitada.

Puedo leer las respuestas en Inglés (sí o no):

Mi dominio es: aeroarms-project.eu

Ejecuté este comando:

Produjo esta salida:

Mi servidor web es (incluya la versión):

El sistema operativo en el que se ejecuta mi servidor web es (incluya la versión):

Mi proveedor de alojamiento web (si aplica) es:

Puedo iniciar una sesión en una shell root en mi servidor (sí, no o no lo sé): no

Estoy usando un panel de control para administrar mi sitio (no o proporcione el nombre y la versión del panel de control): no

La versión de mi cliente es (por ejemplo, si usa certbot, muestre la salida de certbot --version o certbot-auto --version):

[MikeMcQ]

Let's Encrypt gets errrors when querying your DNS for that domain. This is probably why you cannot renew the certificate.

You could try removing DNSSEC from your DNS and try renewing your cert. Otherwise you need to consult with tech support of the people who manage your DNS.

See the problems reported by this DNS testing site:
https://dnsviz.net/d/aeroarms-project.eu/dnssec/

Let's Debug test site shows the same error that Let's Encrypt is getting for your domain

Test result for aeroarms-project.eu: Fatal

[MediaGRVC]

Hi!

Thanks for your answer. It doesnt even let me into the admin of the website so i dunno how to change the DNSSEC. How can i do it from the outside?

Thanks again

[Nekit]

@MikeMcQ

Otherwise you need to consult with tech support of the people who manage your DNS.

Have you tried this?

[MediaGRVC]

I dont have their contact nor i know them, thats why im trying to fix it myself.

[Nekit]

Well. There's nothing one can do without any access to any systems leading to your website (registrar, DNS, Webhost).

Whois for your domain shows this, so you might want to start there:

Registrar:
        Name: Arsys Internet S.L.U.
        Website: https://www.arsys.es/

[MediaGRVC]

I'll start there. Thank you!